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Un service client 2x moins cher.

Sans compromis sur la qualité.

Fini les casse-têtes de recrutement ou le support bas de gamme juste pour faire des économies. Obtenez nos agents d'élite multilingues à partir de 6 $/heure. Ils gèrent vos appels, chats et e-mails 24h/24 et 7j/7.

Commencez sans risque. La formation et l'intégration des agents sont à notre charge !!!

🇬🇧 Hello

🇫🇷 Bonjour

🇸🇦 مرحبا

🇪🇸 Hola

Comment fonctionne notre service d'externalisation

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Soumettez votre formulaire

Remplissez notre formulaire simple avec vos besoins

2

Nous assignons les agents adéquats

Notre équipe vous met en relation avec les agents parfaits

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Lancez votre support client

Commencez à offrir un excellent service client

Pourquoi nous

La fin du support client hors de prix

Pendant trop longtemps, les entreprises en pleine croissance ont fait face à un choix impossible :

Embaucher une équipe interne coûteuse.

Risquer l'image de marque avec une externalisation bas de gamme.

Nous pensons que vous méritez un support de classe mondiale sans le prix exorbitant. Voici comment nous rendons cela possible.

Des prix imbattables

Aucun compromis sur la qualité

Chez Lingosource, nous savons que le support client doit être un moteur de croissance, pas une fuite de revenus. Alors que nos concurrents et les plateformes de freelances facturent plus de 2 000 $/mois PAR AGENT, notre modèle nous permet de fournir des talents d'élite triés sur le volet à partir de 6 $/heure. On ne rogne pas sur la qualité... on vous donne juste un avantage financier pour réinvestir dans votre entreprise.

Économisez 50 % de plus
vs. l'externalisation classique
Réduisez les coûts opérationnels de plus de 50 % par rapport aux solutions similaires
Aucun frais caché ni contrat à long terme
Une tarification 100 % prévisible et transparente

Des talents d'élite

Triés sur le volet pour vous

La plus grande peur de l'externalisation est la baisse de qualité. Nous réglons ça avec un processus de sélection rigoureux à plusieurs étapes. Nous n'embauchons que des experts empathiques et communicatifs, capables de représenter votre marque avec professionnalisme. Nos standards sont si élevés que nous payons même leur formation pour vous.

Des agents francophones avec une fluidité native :
0 accent.
Un anglais clair et professionnel :
Accent minime.

Évolutivité flexible

Avec votre équipe à la demande.

L'externalisation classique vous bloque avec des contrats longs pour un nombre fixe d'agents. Vous finissez par payer pour des heures creuses, gaspillant ainsi votre budget. Notre modèle est différent. Nous pensons que le support doit respirer avec votre activité. Nous fournissons une équipe flexible et évolutive qui s'adapte à vos besoins en temps réel. Vous ne payez que ce que vous utilisez.

1 à 10+ agents
en un instant
Vous venez de vous lancer ? : Embauchez un seul agent pour les premières demandes.
Des pics saisonniers ? : Ajoutez des agents pour le rush des fêtes.
Lancement d'un nouveau produit ? : Déployez une équipe dédiée pour la semaine de lancement afin de gérer le pic d'activité.

Tarifs

Choisissez le forfait qui correspond à vos besoins

Flex

Pour les solopreneurs ou les petites entreprises avec un budget limité.

EN FR ES

1 langue parlée

$980

Facturé mensuellement

Un agent dédié
Monolingue
37 heures par semaine
Support sur 2 canaux
Gère le service client

Business

Pour les grandes entreprises ou startups avec un budget confortable.

Sur mesure

Agent multilingue

Sur mesure

Évoluez avec un plan sur mesure

Équipes sur mesure
Multilingue
40 heures par semaine
Support omnicanal
Équipes techniques avancées

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Embauchez votre agent de support client dès aujourd'hui !

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Un problème est survenu : veuillez nous contacter par e-mail ou par téléphone

La soumission de ce formulaire ne vous inscrit pas aux communications par SMS.

Ce formulaire est réservé aux demandes de service client. Aucun message lié au recrutement, à l'embauche ou à l'emploi n'est traité ici.

Foire aux questions

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à : contact@lingosource.uk

Combien coûte ce service ?

À titre indicatif, un contrat à temps plein (37 à 40 heures/semaine) pour l'un de nos agents d'élite, quasi-natifs et sans accent, commence à environ 950 $ US par mois. Le devis final est adapté à vos besoins spécifiques, comme le nombre d'agents ou les langues requises.

Quelles langues parlent vos agents ?

Nous pouvons fournir n'importe quelle combinaison d'équipes monolingues, bilingues ou trilingues. Nos agents parlent couramment :

  • • Anglais
  • • Français
  • • Espagnol
  • • Arabe
Y a-t-il des frais cachés ?

Non. Le tarif mensuel indiqué est tout compris pour une semaine de travail standard. Il n'y a aucun frais de configuration ni de frais de gestion cachés. Les exigences supplémentaires, comme les heures supplémentaires, sont facturées séparément à un taux horaire convenu à l'avance.

Qui fournit et forme sur les logiciels nécessaires (CRM, helpdesk, etc.) ?

Vous fournissez les licences et formez les agents sur vos propres systèmes et processus. Nous payons l'intégralité de leur salaire pendant la formation, l'intégration ne vous coûte donc rien.

Où êtes-vous basés ?

Toute notre équipe est stratégiquement basée en Algérie. Cela nous donne accès à un vaste vivier de talents multilingues très instruits, particulièrement pour un français et un anglais sans accent, nous permettant d'offrir une qualité de classe mondiale à une fraction du coût des autres destinations d'externalisation.