Notre Mission : Un Support de Classe Mondiale ne Devrait Pas Coûter une Fortune
Je m'appelle Guendil Zine-Eddine, et j'ai lancé cette entreprise début 2025 par pure frustration. Ayant travaillé 3 ans dans le secteur des centres d'appels et du service client, j'ai vu de mes propres yeux comment toutes les entreprises en croissance sont piégées dans le même choix impossible : payer des frais astronomiques pour une équipe de support interne de qualité, ou se contenter d'une externalisation où les tarifs autrefois abordables ont disparu, mais où les problèmes de qualité persistent.
C'était un compromis dans tous les cas. Soit vous sacrifiez votre budget, soit vous sacrifiez la réputation de votre marque.
Je savais qu'il devait y avoir une troisième option. J'ai donc pris l'initiative de construire un modèle économique basé sur une qualité sans compromis et des prix imbattables, offrant aux entreprises en croissance le support puissant qu'elles méritent sans le coût paralysant...
C'est pourquoi cette entreprise a été fondée : pour offrir la qualité authentique et les prix justes qui, selon moi, manquaient cruellement au secteur.
Notre Différence, C'est Notre Approche
Nous ne sommes pas une énorme société déconnectée ; nous sommes une équipe de professionnels sélectionnés, obsédés par la qualité et les résultats. Alors que les externalisateurs traditionnels se concentrent sur le volume, nous nous concentrons sur la valeur. Notre modèle entier est construit sur une philosophie de partenariat, pas seulement de prestation de services.
Nous Investissons dans Nos Équipes :
Nous avons un processus de sélection intensif pour trouver les meilleurs talents. Mais nous ne nous arrêtons pas là. Nous couvrons l'intégralité des coûts de formation de nos agents sur votre marque et vos processus, garantissant qu'ils s'intègrent parfaitement à votre propre équipe dès le premier jour.
La Preuve par le Partenariat :
Nous croyons que la confiance se gagne par des résultats tangibles. Pour l'un de nos premiers partenaires, une entreprise SaaS en pleine croissance, nous avons généré un retour sur investissement significatif en seulement 90 jours :
- 7 500 $ d'économies opérationnelles
- Avec une petite équipe de départ de seulement 3 agents
- Une économie directe de 2 500 $ par agent
- Tout en améliorant leurs scores de satisfaction client.
Prêt à Voir Comment Nous Pouvons Vous Aider ?
Nous pensons que notre modèle est le moyen le plus intelligent pour les entreprises de faire évoluer leur support. Mais vous n'avez pas à nous croire sur parole. Laissez-nous vous montrer les chiffres. Obtenez un devis clair et sans engagement et voyez exactement combien vous pouvez économiser sans jamais faire de compromis sur la qualité.
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